Política de Privacidad

Laservision AI Inc ("nosotros", "nuestro" o "nos") está comprometida con la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo su información personal es recopilada, utilizada y divulgada por Laservision AI.

Esta Política de Privacidad se aplica a nuestro sitio web, aplicaciones móviles y sus subdominios asociados (colectivamente, nuestro "Servicio"), junto con nuestra aplicación, Laservision AI. Al acceder o utilizar nuestro Servicio, usted indica que ha leído, comprendido y acepta nuestra recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su información personal según se describe en esta Política de Privacidad y nuestros Términos de Servicio.

Definiciones y Términos Clave

Para ayudar a explicar las cosas lo más claramente posible en esta Política de Privacidad, cada vez que se hace referencia a cualquiera de estos términos, se definen estrictamente como:

• Cookie: Pequeña cantidad de datos generada por un sitio web y guardada por su navegador web. Se utiliza para identificar su navegador, proporcionar analíticas, recordar información sobre usted, como su preferencia de idioma o información de inicio de sesión.
• Empresa: Cuando esta política menciona "Empresa", "nosotros" o "nuestro", se refiere a Laservision AI Inc, (Greensboro, Carolina del Norte, Estados Unidos), responsable de su información en virtud de esta Política de Privacidad.
• País: Donde Laservision AI o los propietarios/fundadores de Laservision AI tienen su sede; en este caso, Estados Unidos
• Cliente: Se refiere a la empresa, organización o persona que se registra para utilizar el Servicio de Laservision AI para gestionar sus procesos de reclutamiento.
• Candidato: Se refiere a los solicitantes de empleo cuya información se procesa a través de nuestra plataforma de reclutamiento con IA.
• Dispositivo: Cualquier dispositivo conectado a Internet, como un teléfono, tableta, computadora u otro dispositivo que pueda utilizarse para visitar Laservision AI y usar los servicios.
• Dirección IP: A cada dispositivo conectado a Internet se le asigna un número conocido como dirección de protocolo de Internet (IP). Estos números suelen asignarse en bloques geográficos. Una dirección IP a menudo puede utilizarse para identificar la ubicación desde la que un dispositivo se conecta a Internet.
• Personal: Se refiere a las personas empleadas por Laservision AI o contratadas para prestar un servicio en nombre de una de las partes.
• Datos Personales: Cualquier información que, directa o indirectamente, o en conexión con otra información — incluido un número de identificación personal — permita la identificación o identificabilidad de una persona natural.
• Servicio: Se refiere a la plataforma de reclutamiento impulsada por IA y los servicios relacionados proporcionados por Laservision AI según se describe en los términos correspondientes (si están disponibles) y en esta plataforma.
• Servicio de terceros: Se refiere a proveedores de servicios de IA, plataformas en la nube, proveedores de analíticas y otros que proporcionan nuestro contenido o cuyos productos o servicios integramos con nuestra plataforma.
• Sitio web: El sitio de Laservision AI, al que se puede acceder mediante esta URL: laservision.ai
• Usted: Una persona o entidad registrada en Laservision AI para utilizar los Servicios.

¿Qué Información Recopilamos?

Recopilamos información de usted cuando visita nuestro sitio web, se registra en nuestro sitio, se suscribe a nuestros servicios, responde a una encuesta o completa un formulario.

También recopilamos información de dispositivos móviles para una mejor experiencia de usuario, aunque estas funciones son completamente opcionales:

• Ubicación (GPS): Los datos de ubicación ayudan a crear una representación precisa de sus preferencias y pueden utilizarse para ofrecer oportunidades laborales más específicas y relevantes.
• Cámara/Micrófono: Para entrevistas en video y evaluaciones de voz (con permiso explícito).
• Lista de contactos: Su lista de contactos facilita el uso de la plataforma, ya que acceder a sus contactos desde la aplicación le permite ahorrar tiempo durante las referencias.

Integración de Servicios de IA de Terceros

Nuestra plataforma se integra con los siguientes servicios de IA y nube de terceros:

• OpenAI: Para procesamiento avanzado de lenguaje natural, análisis de currículums, algoritmos de coincidencia de candidatos y funciones de IA conversacional
• Google Services: Incluyendo Google Cloud Platform para alojamiento, Google Analytics para analíticas de uso, integración con Google Workspace y servicios de Google AI para procesamiento mejorado
• Microsoft Services: Incluyendo servicios en la nube de Microsoft Azure, integración con Microsoft 365 y servicios de Microsoft AI para procesamiento de documentos y analíticas
• Eleven Labs: Para síntesis de voz, capacidades de procesamiento de audio en entrevistas y servicios de transcripción de voz a texto
• Codex Pro: Para evaluación de habilidades técnicas, evaluación de código y análisis de competencias de programación

Cuando utiliza nuestros servicios, ciertos datos pueden ser procesados por estos proveedores de terceros de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad y nuestros acuerdos de procesamiento de datos. Nos aseguramos de que todas las integraciones de terceros cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.

Divulgaciones de Datos de Usuario de Google

Esta sección explica los datos de usuario de Google a los que accede nuestra aplicación mediante Google OAuth, cómo los utilizamos, con quién se comparten, cómo se protegen y nuestras prácticas de retención/eliminación. Estas divulgaciones se aplican específicamente a los datos obtenidos de las API de Google a través de los ámbitos OAuth autorizados por el usuario.

Ámbitos que Solicitamos

Solicitamos solo los ámbitos mínimos necesarios para las funciones orientadas al usuario, y los ámbitos siguientes coinciden exactamente con nuestra pantalla de consentimiento OAuth:

• https://www.googleapis.com/auth/userinfo.profile — ver información básica del perfil para personalizar la cuenta y la interfaz.
• https://www.googleapis.com/auth/userinfo.email — ver el correo electrónico principal de la cuenta de Google para vinculación de cuenta y notificaciones.
• https://www.googleapis.com/auth/calendar.events — crear y gestionar eventos de entrevista (ámbito preferido; utilizado siempre que sea posible para acceso de mínimo privilegio).
• https://www.googleapis.com/auth/calendar — solicitado solo si el acceso completo al calendario es estrictamente necesario para el flujo de trabajo del usuario (p. ej., gestionar varios calendarios o compartir calendarios completos). Cuando se concede, aún limitamos el uso a la programación de entrevistas y no accedemos a datos de calendario no relacionados.

Datos de Google a los que Accedemos y Cómo los Utilizamos

• El perfil básico (nombre, avatar) y el correo electrónico principal se utilizan para autenticar al usuario, personalizar el perfil y enviar comunicaciones transaccionales relacionadas con flujos de trabajo de reclutamiento.
• El acceso al calendario se utiliza para crear, actualizar y, cuando lo solicite el usuario, cancelar eventos de entrevista; podemos añadir asistentes, enlaces de conferencia y recordatorios según las entradas en la interfaz de programación.
• Si tanto calendar como calendar.events están autorizados, preferimos las operaciones de mínimo privilegio admitidas por el área del producto y no leemos datos de calendario no relacionados más allá de lo necesario para realizar acciones explícitas del usuario.

Compartición y Divulgación de Datos de Usuario de Google

• No vendemos datos de usuario de Google ni los utilizamos para publicidad o elaboración de perfiles no relacionados con las funciones solicitadas.
• Compartimos datos de usuario de Google solo con subprocesadores necesarios para proporcionar las funciones relevantes (p. ej., alojamiento, registro, procesamiento de IA bajo acuerdos de protección de datos) y solo bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.
• Ningún humano en Laservision AI lee datos de usuario de Google excepto con consentimiento explícito del usuario, por seguridad (p. ej., investigación de abuso/errores) o para cumplir obligaciones legales.

Almacenamiento y Protección de Datos de Usuario de Google

• Los tokens de acceso y actualización OAuth se almacenan cifrados en reposo; todos los datos en tránsito utilizan TLS; el acceso se limita por mínimo privilegio, se aplica mediante MFA y se revisa periódicamente.
• Los metadatos de eventos que conservamos para solución de problemas se minimizan, se cifran en reposo, se segregan lógicamente y se registran y auditan los accesos. Las credenciales de servicio se rotan regularmente.
• Operamos en infraestructura en la nube segura (Google Cloud, Microsoft Azure), realizamos evaluaciones periódicas de vulnerabilidades y seguimos controles alineados con SOC 2 Tipo II.

Retención y Eliminación de Datos de Usuario de Google

• Los tokens OAuth se conservan hasta que el usuario revoque el acceso en los permisos de su cuenta de Google o desconecte Google en nuestra aplicación; tras la revocación/desconexión, los tokens se eliminan en un plazo de 7 días.
• Los artefactos derivados del calendario que almacenamos (p. ej., ID de eventos necesarios para gestionar entrevistas) se conservan solo para el caso de uso de programación y se eliminan tras la eliminación del usuario/cuenta o una solicitud de eliminación específica; las copias de seguridad se eliminan en un plazo de 30 días.
• No almacenamos contenidos completos del calendario fuera de lo mínimamente necesario para crear y gestionar eventos de entrevista iniciados por el usuario.

Uso Limitado y Cumplimiento de Políticas

Nuestro uso de la información recibida de las API de Google cumple con la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado. Utilizamos los datos de usuario de Google únicamente para proporcionar funciones orientadas al usuario, no los vendemos, no los utilizamos para anuncios y prohibimos la lectura humana excepto con consentimiento, necesidad de seguridad u obligación legal.

Cómo Revocar el Acceso y Solicitar la Eliminación

• Los usuarios pueden revocar nuestro acceso en cualquier momento a través de la configuración de la cuenta de Google (Seguridad → Acceso de terceros) o mediante la opción de desconexión en nuestra aplicación.
• Los usuarios pueden solicitar la eliminación de datos y tokens derivados de Google contactando a privacy@laservision.ai o dpo@laservision.ai; confirmamos la finalización dentro de los plazos aplicables.

¿Cómo Utilizamos la Información que Recopilamos?

Cualquiera de la información que recopilamos de usted puede utilizarse de una de las siguientes maneras:

• Para personalizar su experiencia: Su información nos ayuda a responder mejor a sus necesidades individuales de reclutamiento
• Para mejorar nuestra plataforma de IA: Nos esforzamos continuamente por mejorar nuestros algoritmos de IA y las ofertas de la plataforma basándonos en la información y los comentarios que recibimos de usted
• Para mejorar el servicio al cliente: Su información nos ayuda a responder de manera más efectiva a sus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte
• Para procesar actividades de reclutamiento: Analizar currículums, emparejar candidatos con puestos, generar información sobre reclutamiento y facilitar procesos de contratación
• Para administrar funciones de la plataforma: Gestionar entrevistas, evaluaciones, videollamadas y otras herramientas de reclutamiento
• Para enviar correos periódicos: Actualizaciones del servicio, información sobre reclutamiento, notificaciones de la plataforma y comunicaciones relevantes
• Procesamiento de IA (solo datos no relacionados con Google): Para entrenar y mejorar nuestros modelos de IA utilizando datos anonimizados y agregados proporcionados directamente por usuarios o candidatos. Los datos de usuario de Google obtenidos a través de las API de Google nunca se utilizan para entrenamiento de IA ni mejora de modelos.

IA y Toma de Decisiones Automatizada

• Los algoritmos de IA analizan datos de candidatos para proporcionar información y recomendaciones de reclutamiento
• Siempre se requiere supervisión humana para las decisiones finales de contratación
• Nuestros algoritmos están diseñados para minimizar sesgos y promover prácticas de contratación justas
• Los candidatos tienen derecho a solicitar una revisión humana de las recomendaciones generadas por IA
• Proporcionamos transparencia sobre cómo funcionan nuestros sistemas de IA y toman decisiones
• Todo el procesamiento automatizado cumple con las regulaciones aplicables de gobernanza de IA
• Puede solicitar explicaciones sobre cualquier recomendación o puntuación impulsada por IA

¿Cuándo Utiliza Laservision AI Información de Usuario Final de Terceros?

Laservision AI recopilará Datos de Usuario Final necesarios para proporcionar los servicios de Laservision AI a nuestros clientes.

Los usuarios finales pueden proporcionarnos voluntariamente información que hayan hecho pública en sitios web de redes sociales. Si nos proporciona dicha información, podemos recopilar información disponible públicamente de los sitios web de redes sociales que haya indicado. Puede controlar cuánta de su información hacen pública los sitios web de redes sociales visitando estos sitios y cambiando su configuración de privacidad.

¿Cuándo Utiliza Laservision AI Información de Clientes de Terceros?

Recibimos información de terceros cuando nos contacta. Por ejemplo, cuando nos envía su dirección de correo electrónico para mostrar interés en convertirse en cliente de Laservision AI, recibimos información de un tercero que proporciona servicios automatizados de detección de fraude a Laservision AI. También recopilamos ocasionalmente información que se hace pública en sitios web de redes sociales. Puede controlar cuánta de su información hacen pública los sitios web de redes sociales visitando estos sitios y cambiando su configuración de privacidad.

¿Compartimos la Información que Recopilamos con Terceros?

NO vendemos su información personal a terceros.

Podemos compartir datos de usuario no relacionados con Google (como currículums, información de candidatos o datos de contacto comercial que usted proporcione directamente) con terceros de confianza, como proveedores de servicios de IA, socios de alojamiento en la nube y proveedores de analíticas, únicamente para operar y mejorar nuestros servicios. Los datos de usuario de Google obtenidos a través de las API de Google nunca se comparten con terceros con fines de marketing, publicidad u otros fines no relacionados.Solo se comparten con subprocesadores estrictamente necesarios para proporcionar la funcionalidad solicitada relacionada con Google (p. ej., programación de calendario), bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.

¿Dónde y Cuándo se Recopila Información de Clientes y Usuarios Finales?

Laservision AI recopilará la información personal que nos envíe. También podemos recibir información personal sobre usted de terceros según se describe anteriormente.

¿Cómo Utilizamos Su Dirección de Correo Electrónico?

Utilizamos su dirección de correo electrónico para enviar actualizaciones del servicio, información sobre reclutamiento y comunicaciones relevantes.
Las direcciones de correo electrónico de la cuenta de Google obtenidas mediante OAuth se utilizan únicamente para autenticación, inicio de sesión y notificaciones del servicio. No se utilizan para marketing, publicidad ni segmentación de audiencias.
Si proporciona directamente una dirección de correo electrónico que no sea de Google (p. ej., suscripción a un boletín), podemos utilizarla para correos promocionales o de marketing, pero puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace de cancelación de suscripción incluido en cada correo.

¿Cuánto Tiempo Conservamos Su Información?

Conservamos su información solo el tiempo que la necesitamos para proporcionarle los servicios de Laservision AI y cumplir los fines descritos en esta política. Lo mismo aplica a cualquier persona con quien compartamos su información y que preste servicios en nuestro nombre. Cuando ya no necesitemos utilizar su información y no haya necesidad de conservarla para cumplir nuestras obligaciones legales o regulatorias, la eliminaremos de nuestros sistemas o la despersonalizaremos para que no podamos identificarle.

• Datos del Cliente: Conservados durante la duración de su suscripción más 90 días
• Datos del Candidato: Conservados según las políticas del cliente y requisitos legales (normalmente 1-7 años)
• Datos de Entrenamiento de IA: Los datos agregados y anonimizados pueden conservarse para la mejora del modelo
• Datos de Marketing: Hasta que se dé de baja o solicite la eliminación

¿Cómo Protegemos Su Información?

Implementamos diversas medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando realiza un pedido o ingresa, envía o accede a su información personal. Ofrecemos el uso de un servidor seguro. Toda la información sensible/de crédito suministrada se transmite mediante tecnología Secure Socket Layer (SSL) y luego se cifra en la base de datos de nuestros proveedores de pasarelas de pago, accesible únicamente por quienes cuentan con derechos de acceso especiales a dichos sistemas y están obligados a mantener la información confidencial. Después de una transacción, su información privada (tarjetas de crédito, números de seguro social, datos financieros, etc.) nunca se conserva en archivo. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información que transmita a Laservision AI ni asegurar que su información en el Servicio no pueda ser accedida, divulgada, alterada o destruida por una violación de nuestras salvaguardas físicas, técnicas o administrativas.

¿Podría Transferirse Mi Información a Otros Países?

Laservision AI Inc está constituida en Estados Unidos (Carolina del Norte). La información recopilada a través de nuestro sitio web, mediante interacciones directas con usted o por el uso de nuestros servicios de ayuda, puede transferirse periódicamente a nuestras oficinas o personal, o a terceros, ubicados en todo el mundo, y puede visualizarse y alojarse en cualquier lugar del mundo, incluidos países que pueden no tener leyes de aplicación general que regulen el uso y la transferencia de dichos datos. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, al utilizar cualquiera de lo anterior, usted consiente voluntariamente la transferencia transfronteriza y el alojamiento de dicha información. Garantizamos que existen salvaguardas adecuadas para las transferencias internacionales mediante Cláusulas Contractuales Tipo y otros mecanismos aprobados.

¿Puedo Actualizar o Corregir Mi Información?

Los derechos que tiene para solicitar actualizaciones o correcciones de la información que recopila Laservision AI dependen de su relación con Laservision AI. El personal puede actualizar o corregir su información según se detalla en nuestras políticas internas de empleo de la empresa.

Los clientes tienen derecho a solicitar la restricción de ciertos usos y divulgaciones de información de identificación personal de la siguiente manera. Puede contactarnos para (1) actualizar o corregir su información de identificación personal, (2) cambiar sus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra información que recibe de nosotros, o (3) eliminar la información de identificación personal que mantenemos sobre usted en nuestros sistemas (sujeto al párrafo siguiente), cancelando su cuenta. Dichas actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán efecto sobre otra información que mantengamos, ni sobre la información que hayamos proporcionado a terceros de conformidad con esta Política de Privacidad antes de dicha actualización, corrección, cambio o eliminación. Para proteger su privacidad y seguridad, podemos tomar medidas razonables (como solicitar una contraseña única) para verificar su identidad antes de concederle acceso al perfil o realizar correcciones. Usted es responsable de mantener en todo momento la confidencialidad de su contraseña única y la información de su cuenta.

Debe tener en cuenta que no es tecnológicamente posible eliminar cada uno de los registros de la información que nos ha proporcionado de nuestro sistema. La necesidad de respaldar nuestros sistemas para proteger la información de pérdidas involuntarias significa que puede existir una copia de su información en una forma no borrable que será difícil o imposible de localizar. Poco después de recibir su solicitud, toda la información personal almacenada en bases de datos que utilizamos activamente y otros medios fácilmente consultables se actualizará, corregirá, cambiará o eliminará, según corresponda, tan pronto y en la medida que sea razonable y técnicamente factible.

Si es un usuario final y desea actualizar, eliminar o recibir cualquier información que tengamos sobre usted, puede hacerlo contactando a la organización de la cual es cliente.

Personal

Si es trabajador o solicitante de empleo de Laservision AI, recopilamos la información que nos proporciona voluntariamente. Utilizamos la información recopilada con fines de Recursos Humanos para administrar beneficios a los trabajadores y evaluar solicitantes.

Puede contactarnos para (1) actualizar o corregir su información, (2) cambiar sus preferencias con respecto a las comunicaciones y otra información que recibe de nosotros, o (3) recibir un registro de la información que tenemos sobre usted. Dichas actualizaciones, correcciones, cambios y eliminaciones no tendrán efecto sobre otra información que mantengamos, ni sobre la información que hayamos proporcionado a terceros de conformidad con esta Política de Privacidad antes de dicha actualización, corrección, cambio o eliminación.

Venta del Negocio

Nos reservamos el derecho de transferir información a un tercero en caso de venta, fusión u otra transferencia de la totalidad o sustancialmente la totalidad de los activos de Laservision AI o cualquiera de sus Afiliadas Corporativas, siempre que el tercero acepte adherirse a los términos de esta Política de Privacidad.
En tales casos, los datos de usuario de Google obtenidos a través de las API de Google no se transferirán excepto cuando sea necesario para continuar proporcionando la funcionalidad orientada al usuario de la aplicación, y siempre sujetos a la Política de Datos de Usuario de los Servicios API de Google.

Afiliados

Podemos divulgar información (incluida información personal) sobre usted a nuestras Afiliadas Corporativas bajo control común. Los datos de usuario de Google obtenidos a través de las API de Google quedan excluidos de dichas divulgaciones, salvo que sea necesario para proporcionar o mejorar la funcionalidad de la aplicación y de conformidad con la Política de Uso Limitado de Google.

Ley Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de Estados Unidos sin tener en cuenta su disposición sobre conflicto de leyes. Usted consiente la jurisdicción exclusiva de los tribunales en relación con cualquier acción o disputa que surja entre las partes en virtud de o en conexión con esta Política de Privacidad, excepto aquellas personas que puedan tener derechos a presentar reclamaciones bajo Privacy Shield o el marco Suizo-EE.UU.

Las leyes de Estados Unidos, excluidas sus normas sobre conflicto de leyes, regirán este Acuerdo y su uso del sitio web. Su uso del sitio web también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.

Al utilizar Laservision AI o contactarnos directamente, usted manifiesta su aceptación de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no debe interactuar con nuestro sitio web ni utilizar nuestros servicios. El uso continuado del sitio web, la interacción directa con nosotros o el seguimiento de la publicación de cambios en esta Política de Privacidad que no afecten significativamente el uso o la divulgación de su información personal significará que acepta dichos cambios.

Su Consentimiento

Hemos actualizado nuestra Política de Privacidad para ofrecerle total transparencia sobre qué se configura cuando visita nuestro sitio y cómo se utiliza. Al utilizar nuestro sitio web, registrar una cuenta o realizar una compra, usted consiente nuestra Política de Privacidad y acepta sus términos.

Enlaces a Otros Sitios Web

Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a los Servicios. Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web no operados ni controlados por Laservision AI. No somos responsables del contenido, la exactitud ni las opiniones expresadas en dichos sitios web, y nosotros no investigamos, supervisamos ni verificamos la exactitud o integridad de dichos sitios web. Recuerde que cuando utiliza un enlace para ir de los Servicios a otro sitio web, nuestra Política de Privacidad deja de estar en vigor. Su navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluidos aquellos que tienen un enlace en nuestra plataforma, están sujetas a las reglas y políticas propias de ese sitio web. Dichos terceros pueden utilizar sus propias cookies u otros métodos para recopilar información sobre usted.

Cookies

Laservision AI utiliza "Cookies" para identificar las áreas de nuestro sitio web que ha visitado. Una Cookie es un pequeño fragmento de datos almacenado en su computadora o dispositivo móvil por su navegador web. Utilizamos Cookies para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestro sitio web, pero no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, ciertas funciones como los videos pueden no estar disponibles o debería ingresar sus datos de inicio de sesión cada vez que visite el sitio web, ya que no podríamos recordar que había iniciado sesión previamente. La mayoría de los navegadores web pueden configurarse para desactivar el uso de Cookies. Sin embargo, si desactiva las Cookies, es posible que no pueda acceder correctamente o en absoluto a la funcionalidad de nuestro sitio web. Nunca colocamos Información de Identificación Personal en las Cookies.

Bloqueo y Desactivación de Cookies y Tecnologías Similares

Dondequiera que se encuentre, también puede configurar su navegador para bloquear cookies y tecnologías similares, pero esta acción puede bloquear nuestras cookies esenciales e impedir que nuestro sitio web funcione correctamente, y es posible que no pueda utilizar plenamente todas sus funciones y servicios. También debe tener en cuenta que puede perder parte de la información guardada (p. ej., datos de inicio de sesión guardados, preferencias del sitio) si bloquea las cookies en su navegador. Diferentes navegadores ofrecen distintos controles. Desactivar una cookie o categoría de cookies no elimina la cookie de su navegador; deberá hacerlo usted mismo desde su navegador. Consulte el menú de ayuda de su navegador para obtener más información.

Servicios de Remarketing

Podemos utilizar servicios de remarketing para visitantes del sitio web que interactúan con nuestros servicios no relacionados con Google o contenido de marketing. Los datos de usuario de Google obtenidos a través de las API de Google nunca se utilizan para remarketing, publicidad ni segmentación de audiencias.Cualquier actividad de remarketing se basa únicamente en datos recopilados directamente de nuestro sitio web o servicios fuera de las integraciones con Google.

Cookies, Seguimiento y Marketing de RB2B

Cuando visita o inicia sesión en nuestro sitio web, nuestros socios o proveedores de datos en línea pueden utilizar cookies y tecnologías similares para asociar estas actividades con otra información personal que ellos u otros tengan sobre usted, incluso asociándola con su correo electrónico o dirección postal. Nosotros (o proveedores de servicios en nuestro nombre) podemos enviar comunicaciones y marketing a estas direcciones de correo electrónico o postales.

Puede optar por no recibir esta publicidad visitando https://app.retention.com/optout.

Si su cuenta tiene habilitada la Identificación Internacional a Nivel de Empresa, también tiene la opción de optar por no participar en la recopilación de sus datos personales en cumplimiento del GDPR visitando https://www.rb2b.com/rb2b-gdpr-opt-out.

Fomentamos el uso responsable y conforme de dichos datos de acuerdo con las leyes de privacidad y las mejores prácticas. Los usuarios deben auditar regularmente sus políticas de privacidad y banners de cookies para garantizar la coherencia con las directrices de RB2B y los requisitos legales aplicables.

Detalles de Pago

Con respecto a cualquier tarjeta de crédito u otros datos de procesamiento de pagos que nos haya proporcionado, nos comprometemos a que esta información confidencial se almacene de la manera más segura posible y se procese a través de pasarelas de pago seguras conforme a los estándares del sector.

Privacidad de Menores

No nos dirigimos a menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de menores de 16 años. Si usted es padre, madre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de menores de 16 años sin verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Cambios en Nuestra Política de Privacidad

Podemos cambiar nuestro Servicio y políticas, y es posible que necesitemos realizar cambios en esta Política de Privacidad para que reflejen con precisión nuestro Servicio y políticas. A menos que la ley exija lo contrario, le notificaremos (por ejemplo, a través de nuestro Servicio) antes de realizar cambios en esta Política de Privacidad y le daremos la oportunidad de revisarlos antes de que entren en vigor. Luego, si continúa utilizando el Servicio, quedará vinculado por la Política de Privacidad actualizada. Si no desea aceptar esta o cualquier Política de Privacidad actualizada, puede eliminar su cuenta.

Servicios de Terceros

Podemos mostrar, incluir o poner a disposición contenido de terceros o proporcionar enlaces a sitios web o servicios de terceros ("Servicios de Terceros"). Usted reconoce que Laservision AI no es responsable de los Servicios de Terceros.
Los datos de usuario de Google obtenidos a través de las API de Google nunca se comparten con Servicios de Terceros con fines publicitarios, analíticos u otros fines no relacionados.Dichos datos solo se comparten con subprocesadores estrictamente necesarios para proporcionar la funcionalidad solicitada por el usuario.

Tecnologías de Seguimiento

• Cookies: Utilizamos Cookies para mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestro sitio web, pero no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, ciertas funciones como los videos pueden no estar disponibles o debería ingresar sus datos de inicio de sesión cada vez que visite el sitio web, ya que no podríamos recordar que había iniciado sesión previamente.
• Sesiones: Laservision AI utiliza "Sesiones" para identificar las áreas de nuestro sitio web que ha visitado. Una Sesión es un pequeño fragmento de datos almacenado en su computadora o dispositivo móvil por su navegador web.

Información sobre el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)

Podemos estar recopilando y utilizando información de usted si es del Espacio Económico Europeo (EEE), y en esta sección de nuestra Política de Privacidad explicaremos exactamente cómo y por qué se recopilan estos datos, y cómo mantenemos estos datos protegidos contra su replicación o uso indebido.

¿Qué es el GDPR?

El GDPR es una ley de privacidad y protección de datos de toda la UE que regula cómo las empresas protegen los datos de los residentes de la UE y mejora el control que los residentes de la UE tienen sobre sus datos personales.

El GDPR es relevante para cualquier empresa que opera a nivel global, no solo para empresas y residentes de la UE. Los datos de nuestros clientes son importantes independientemente de dónde se encuentren, por lo que hemos implementado controles del GDPR como nuestro estándar base para todas nuestras operaciones en todo el mundo.

¿Qué son los Datos Personales?

Cualquier dato relacionado con una persona identificable o identificada. El GDPR abarca un amplio espectro de información que podría utilizarse por sí sola o en combinación con otras piezas de información para identificar a una persona. Los datos personales van más allá del nombre o la dirección de correo electrónico de una persona. Algunos ejemplos incluyen información financiera, opiniones políticas, datos genéticos, datos biométricos, direcciones IP, dirección física, orientación sexual y etnia.

Los Principios de Protección de Datos incluyen requisitos como:

• Los datos personales recopilados deben procesarse de manera justa, legal y transparente y solo deben utilizarse de una manera que una persona razonablemente esperaría.
• Los datos personales solo deben recopilarse para cumplir un propósito específico y solo deben utilizarse para ese propósito. Las organizaciones deben especificar por qué necesitan los datos personales cuando los recopilan.
• Los datos personales no deben conservarse más tiempo del necesario para cumplir su propósito.
• Las personas cubiertas por el GDPR tienen derecho a acceder a sus propios datos personales. También pueden solicitar una copia de sus datos y que sus datos se actualicen, eliminen, restrinjan o transfieran a otra organización.

¿Por qué es importante el GDPR?

El GDPR añade nuevos requisitos sobre cómo las empresas deben proteger los datos personales de las personas que recopilan y procesan. También eleva las apuestas del cumplimiento al aumentar la aplicación e imponer multas mayores por incumplimiento. Más allá de estos hechos, simplemente es lo correcto. En Laservision AI creemos firmemente que la privacidad de sus datos es muy importante y ya contamos con sólidas prácticas de seguridad y privacidad que van más allá de los requisitos de esta nueva regulación.

Derechos del Interesado - Acceso, Portabilidad y Eliminación de Datos

Estamos comprometidos a ayudar a nuestros clientes a cumplir los requisitos de derechos de los interesados del GDPR. Laservision AI procesa o almacena todos los datos personales en proveedores completamente evaluados y conformes con DPA. Almacenamos todas las conversaciones y datos personales hasta por 6 años, a menos que se elimine su cuenta. En ese caso, eliminamos todos los datos de acuerdo con nuestros Términos de Servicio y Política de Privacidad, pero no los conservaremos más de 60 días.

Somos conscientes de que si trabaja con clientes de la UE, necesita poder proporcionarles la capacidad de acceder, actualizar, recuperar y eliminar datos personales. ¡Le apoyamos! Hemos estado configurados como autoservicio desde el principio y siempre le hemos dado acceso a sus datos y a los datos de sus clientes. Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para responder cualquier pregunta que pueda tener sobre el trabajo con la API.

Residentes de California

La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) nos exige divulgar las categorías de Información Personal que recopilamos y cómo la utilizamos, las categorías de fuentes de las que recopilamos Información Personal y los terceros con quienes la compartimos, lo cual hemos explicado anteriormente.

También estamos obligados a comunicar información sobre los derechos que tienen los residentes de California bajo la ley de California. Puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho a Saber y Acceder. Puede presentar una solicitud verificable de información sobre: (1) las categorías de Información Personal que recopilamos, utilizamos o compartimos; (2) los fines para los cuales recopilamos o utilizamos categorías de Información Personal; (3) las categorías de fuentes de las que recopilamos Información Personal; y (4) las piezas específicas de Información Personal que hemos recopilado sobre usted.
• Derecho a Servicio Igualitario. No lo discriminaremos si ejerce sus derechos de privacidad.
• Derecho a Eliminar. Puede presentar una solicitud verificable para cerrar su cuenta y eliminaremos la Información Personal sobre usted que hayamos recopilado.
• Solicitar que una empresa que vende los datos personales de un consumidor no venda los datos personales del consumidor.

Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos.

No vendemos la Información Personal de nuestros usuarios.

Para más información sobre estos derechos, contáctenos.

Ley de Protección de Privacidad en Línea de California (CalOPPA)

CalOPPA nos exige divulgar las categorías de Información Personal que recopilamos y cómo la utilizamos, las categorías de fuentes de las que recopilamos Información Personal y los terceros con quienes la compartimos, lo cual hemos explicado anteriormente.

Los usuarios de CalOPPA tienen los siguientes derechos:

• Derecho a Saber y Acceder. Puede presentar una solicitud verificable de información sobre: (1) las categorías de Información Personal que recopilamos, utilizamos o compartimos; (2) los fines para los cuales recopilamos o utilizamos categorías de Información Personal; (3) las categorías de fuentes de las que recopilamos Información Personal; y (4) las piezas específicas de Información Personal que hemos recopilado sobre usted.
• Derecho a Servicio Igualitario. No lo discriminaremos si ejerce sus derechos de privacidad.
• Derecho a Eliminar. Puede presentar una solicitud verificable para cerrar su cuenta y eliminaremos la Información Personal sobre usted que hayamos recopilado.
• Derecho a solicitar que una empresa que vende los datos personales de un consumidor no venda los datos personales del consumidor.

Si realiza una solicitud, tenemos un mes para responderle. Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos.

No vendemos la Información Personal de nuestros usuarios.

Para más información sobre estos derechos, contáctenos.

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